История с дверью — ещё одна ситуация для воспитания характера.

Заказали мы в одной компании 3 двери – 2 межкомнатных и одну металлическую нестандартную в подвал. Сделали, привезли.

И тут начались проблемы – металлическая дверь имела очень неприглядный внешний вид. Но мало того — при проверке она оказалась ещё и пустой, внутри не было никакого утеплителя совсем.

После недолгих споров эту дверь забрали на переделку. Но я посчитал, что ситуация ещё не закончена и решил потребовать скидку за этот наглый обман.

Во-первых, пытались обмануть не только меня, но и всю мою семью. И я посчитал эту скидку, как компенсацию за недостойное поведение.

Во-вторых, мне было интересно, смогу ли я этого добиться. Я – человек, который несколько лет назад не мог отстоять свои права. Насколько я сейчас смог победить свои страхи, потребность быть хорошим для всех, развил своё ораторское мастерство? Смогу ли я, если понадобится, жёстко надавить не просто на человека, а на целую организацию, ради себя и своей семьи?

Это была проверка моей прошлой работы над собой.

Результат

Как я и ожидал, обычные разговоры о скидке по телефону ни к чему не привели. И тогда я начал готовиться для одного разговора, который должен был всё решить. Я репетировал этот разговор. И он состоялся:

1. Вначале я обратил внимание на то, что это не скидка, а плата за их наглый обман.

2. Затем я пригрозил всеобщей оглаской этой истории в интернете. Этот способ, кстати, работает очень хорошо и помогал нам уже не раз. Люди боятся огласки, боятся правды, сказанной слишком громко.

3. Упомянул, что обмануть они пытались многодетную семью с приёмными детьми.

4. Все выплаты по договору я осуществлял переводом на банковскую карту и пообещал уведомить налоговую об этих переводах. Платили ли они с этих денег налоги.

5. Я дал им на размышление один день.

Через день мне позвонили – они согласились на мои условия.

Проверка пройдена. История с дверью окончена.